Madagascar - Startup under 3 years old

Describe your project or startup in a few words

Bolt Delivery est une prestation de service de NANTY SARLU. Nous proposons des services de livraison de colis et de personnes par le biais de moyens de locomotion écoresponsables.

01.01 Describe your startup in more detail

Rapide, écologique et sécurisé, Bolt Delivery vise à devenir le leader de la livraison de colis à Madagascar. Nous envisageons également de lancer un service de transport de personnes à l’aide d’un moyen de locomotion écoresponsable. Bolt Delivery rend service à de nombreux professionnels. Boutiques en ligne, entreprises, associations, etc. sont nos principales cibles. Depuis sa création, Bolt Delivery a mis en place un concept permettant de livrer des colis d’une manière expresse. Tous les colis expédiés dans notre zone d’intervention sont, jusqu’à présent, livrés au même jour. Bolt Délivery envoie des colis dans toutes les régions de Madagascar. Il est important de noter que nous utilisons des vélos afin de réduire au minimum l’emploi de véhicules motorisés.

01.02 What is the main problem you are trying to solve?

Aujourd’hui, Bolt Delivery fait face à de nombreux défis. Nous aidons les professionnels à résoudre leurs problèmes d’envoi de colis et les contraintes liées au timing. Leurs clients sont exigeants en termes de délai de livraison. De plus, ces derniers tiennent compte du tarif de livraison. Ce paramètre influe significativement sur le comportement d’achat. En effet, Bolt Delivery a développé des produits répondant à ces attentes. Bolt Delivery porte également main forte aux professionnels afin de positiver l’expérience-client lors de l’achat et d’améliorer la fidélisation-client.

01.03 Tell us the major benefits and/or advantages of using the product/service that your startup provides (at least 3).

Parmi les avantages de l’utilisation de nos services, il est possible de citer : • La rapidité. La livraison du colis dans un délai ne dépassant pas 10 heures. Une fois le colis réceptionné dans notre QG, nous mobilisons les moyens nécessaires pour qu’il arrive chez le client dans les 10 heures qui suivent. • La sécurité et la fiabilité. Bolt Delivery garantit la sécurité des tous les colis à livrer et s’engage même à rembourser en cas de dommage pendant le transport. Jusqu’à présent, nous n’avons enregistré aucune perte de colis. • La transparence. Nous effectuons un état détaillé de la livraison de chaque colis. En cas de refus ou de retour, l’équipe informe immédiatement le fournisseur. Nous réalisons également un rapport journalier pour nos clients. Nos conditions d’utilisation sont accessibles sur la page Facebook de Bolt Delivery. • L’accessibilité et la facilité d’utilisation. Bolt Delivery reste accessible du 6 h à 22 h pour répondre aux demandes des utilisateurs. De plus, pour

01.04 Please describe who exactly your startup’s product/service is aimed at serving. Who are the targeted beneficiaries?

Nos services de livraison s’adressent uniquement aux professionnels. Nous ciblons surtout les plateformes de commerce en ligne, les entreprises privées, les ONG nationaux et internationaux, etc. Le projet de transport de personnes, en cour de développement, sera ouvert aux particuliers et aux professionnels.

01.05 When was your company established?

2024-03-21

01.06 Are you already selling your product/service?

Yes

01.07 How many other owners are there within your startup?

3

01.08 Among the other owners, how many are female?

2

01.09 Please describe the profile of the other owners within your startup (skills, experience, etc.)

Associée, la gérante de NANTY SARLU, elle dispose d’un diplôme de niveau DEA en nutrition, d’un diplôme de licence en agroalimentaire, etc. Entrepreneuse, elle a investi dans de nombreux secteurs (agroalimentaire, textile, marketing et communication). Associé, le représentant et directeur des opérations de Bolt Delivery est un maîtrisard. Il dirige les activités de l’entreprise. Chef d’entreprises, il dispose beaucoup d’expériences sur les domaines suivants : communication, vente de véhicules d’occasion, art Malagasy, etc.). Associée, l’agent comptable, de niveau Bacc+2 en gestion, elle assure la gestion de portefeuille de Bolt Delivery. Entrepreneuse de carrière, elle est multidisciplinaire. Parmi ses domaines de compétence, il est possible de citer la capacité de vendre, la production d’art Malagasy, la conception de produits, etc. C’était elle qui a eu l’idée de créer Bolt Delivery. Associé, le superviseur des livreurs, il dispose beaucoup d’expérience sur la gestion des ouvriers.

01.10 If you have a website, a social media page (Facebook, Instagram, Linkedin…), or app, please provide the link(s) here:

https://web.facebook.com/profile.php?id=100092371506472

01.11 Which industry best describes your project?

c) Industry (equipment, commercial, logistical and professional services, transport)

02.01.01 My startup contributes to the No poverty goal

5

02.01.02 No poverty - Justification for my startup

Bolt Delivery contribue activement à l'objectif "Pas de pauvreté". En effet, nous envisageons de créer une centaine d'emplois directes d'ici deux ans, ce qui permettrait d'améliorer les conditions de vie de ces futures travailleurs et celles de leurs familles.

02.02.01 My startup contributes to the Zero hunger goal

2

02.02.02 Zero hunger - Justification for my startup

02.03.01 My startup contributes to the Good health and well-being goal

5

02.03.02 Good health and well-being - Justification for my startup

Bolt Delivery collabore avec des fournisseurs de produits pharmaceutiques. Nous pensons ainsi que le fait de livrer des médicaments aux clients les aides à entretenir leur santé et bien être.

02.04.01 My startup contributes to the Quality education goal

4

02.04.02 Quality education - Justification for my startup

02.05.01 My startup contributes to the Gender equality goal

7 - Strongly Agree

02.05.02 Gender equality - Justification for my startup

Quatre personnes ont constitué Bolt Delivery lors de sa création : 2 femmes et 2 hommes. L'égalité entre les sexes n'est même pas un sujet de discussion au niveau de l'entreprise. En effet, c'est déjà une culture acquise depuis longtemps.

02.06.01 My startup contributes to the Clean water and sanitation goal

2

02.06.02 Clean water and sanitation - Justification for my startup

02.07.01 My startup contributes to the Affordable and clean energy goal

4

02.07.02 Affordable and clean energy - Justification for my startup

02.08.01 My startup contributes to the Decent work and economic growth

7 - Strongly Agree

02.08.02 Decent work and economic growth - Justification for my startup

Bolt Delivery vise à perpétuer ses activités et investit sur ses ressources humaines. Nous sommes convaincus que la croissance de l'entreprise doit être parallèle à celle des employés. Nous appliquons une politique de gestion permettant d’atteindre cet objectif. A noter que le directeur des opérations de Bolt Delivery est membre du Comité Consultatif Tripartite des Projets de l'Organisation International du Travail. Il est également membre fondateur de la plateforme SOAVA facilitant la transition des travailleurs du secteur informel vers le formel.

02.09.01 My startup contributes to the Industry innovation and infrastructure

2

02.09.02 Industry innovation and infrastructure - Justification for my startup

02.10.01 My startup contributes to the Reduced inequalities goal

3

02.10.02 Reduced inequalities - Justification for my startup

02.11.01 My startup contributes to the Sustainable cities and communities goal

3

02.11.02 Sustainable cities and communities - Justification for my startup

02.12.01 My startup contributes to the Responsible consumption and production goal

4

02.12.02 Responsible consumption and production - Justification for my startup

02.13.01 My startup contributes to the Climate action goal

7 - Strongly Agree

02.13.02 Climate action - Justification for my startup

Conscient du fait que l’émission de gaz à effet de serre impacte significativement sur le climat, Bolt Delivery a décidé de se servir de moyens de locomotion écoresponsables afin de réduire son empreinte carbone. Nous utilisons des vélos pour la livraison.

02.14.01 My startup contributes to the Life below water goal

1 - Strongly Disagree

02.14.02 Life below water - Justification for my startup

02.15.01 My startup contributes to the Life on land goal

5

02.15.02 Life on land - Justification for my startup

Bolt Delivery limite au minimum l’utilisation de matériels dont la fabrication a un impact négatif sur le sol et la biodiversité.

02.16.01 My startup contributes to the Peace Justice and Strong Institutions goal

2

02.16.02 Peace Justice and Strong Institutions- Justification for my startup

02.17.01 My startup contributes to the Partnerships for the goal

4

02.17.02 Partnerships for the goal - Justification for my startup

06.01 There are a large number of customers who already use a product/service very similar to the product/service we envision creating.

5

06.02 The product/service represents an entirely new type of product/service.

4

06.03 The product/service could be described as a new technology.

4

06.04 The product/service is an improvement on an existing product or service.

7 - Strongly Agree

06.05 The product/service could be described as an extension of a range of products or services.

7 - Strongly Agree

06.06 The product/service responds to a demand or need that has not been satisfied by other products/services.

7 - Strongly Agree

06.07 The product/service is a new version of an old product/service.

7 - Strongly Agree

06.08 Justification for my startup

Bolt Delivery a développé des produits que de nombreux concurrents ont du mal à mettre en œuvre. Nous garantissons la livraison des colis au même jour que l’enregistrement du colis, généralement ne dépassant pas 10 heures. Nous proposons également des prestations personnalisées afin de répondre aux besoins de nos clients.

06.09 Competitive Analysis

Nos principaux concurrents sont DHL, Colis Express, Mailaka Services, etc. Ce qui nous différencie d’eux Conscient de l’impact du changement climatique, nous avons décidé de privilégier le vélo comme moyen de transport. De plus, nous proposons des services express (livraisons dans un intervalle de 1h à 10 h) dans nos zones d’intervention. Nous sommes en mesure d’informer le client et d’établir un rapport détaillé au moment de la livraison du colis. Nous aidons nos partenaires/clients à entretenir une relation client permettant la fidélisation.

11.05 Are you initiating actions within your community to promote the role of female entrepreneurs?

Oui, J’ai créé une coopérative paysanne dénommée KITAN’i MJK afin d’aider les jeunes et les femmes dans le district de Manjakandriana. Nous avons lancé des formations entrepreneuriales et agricoles afin d’augmenter le revenu des ménages choisis. Actuellement, président de l’association Lamina Sôsialy, nous sommes sur le point de développer des modules de formation focalisant sur les modèles suivants : pâtisserie, produits laitiers, marketing digital, agriculture et art malagasy.