Madagascar - Startup de moins de 3 ans

Décrivez votre projet en quelques mots

Bolt Delivery est une prestation de service de NANTY SARLU. Nous proposons des services de livraison de colis et de personnes par le biais de moyens de locomotion écoresponsables.

01.01 Décrivez votre startup en détail

Rapide, écologique et sécurisé, Bolt Delivery vise à devenir le leader de la livraison de colis à Madagascar. Nous envisageons également de lancer un service de transport de personnes à l’aide d’un moyen de locomotion écoresponsable. Bolt Delivery rend service à de nombreux professionnels. Boutiques en ligne, entreprises, associations, etc. sont nos principales cibles. Depuis sa création, Bolt Delivery a mis en place un concept permettant de livrer des colis d’une manière expresse. Tous les colis expédiés dans notre zone d’intervention sont, jusqu’à présent, livrés au même jour. Bolt Délivery envoie des colis dans toutes les régions de Madagascar. Il est important de noter que nous utilisons des vélos afin de réduire au minimum l’emploi de véhicules motorisés.

01.02 Quel est le problème principal que vous essayez de résoudre ?

Aujourd’hui, Bolt Delivery fait face à de nombreux défis. Nous aidons les professionnels à résoudre leurs problèmes d’envoi de colis et les contraintes liées au timing. Leurs clients sont exigeants en termes de délai de livraison. De plus, ces derniers tiennent compte du tarif de livraison. Ce paramètre influe significativement sur le comportement d’achat. En effet, Bolt Delivery a développé des produits répondant à ces attentes. Bolt Delivery porte également main forte aux professionnels afin de positiver l’expérience-client lors de l’achat et d’améliorer la fidélisation-client.

01.03 Dites-nous quels sont les principaux avantages et/ou bénéfices de l'utilisation du produit/service fourni par votre startup (au moins 3).

Parmi les avantages de l’utilisation de nos services, il est possible de citer : • La rapidité. La livraison du colis dans un délai ne dépassant pas 10 heures. Une fois le colis réceptionné dans notre QG, nous mobilisons les moyens nécessaires pour qu’il arrive chez le client dans les 10 heures qui suivent. • La sécurité et la fiabilité. Bolt Delivery garantit la sécurité des tous les colis à livrer et s’engage même à rembourser en cas de dommage pendant le transport. Jusqu’à présent, nous n’avons enregistré aucune perte de colis. • La transparence. Nous effectuons un état détaillé de la livraison de chaque colis. En cas de refus ou de retour, l’équipe informe immédiatement le fournisseur. Nous réalisons également un rapport journalier pour nos clients. Nos conditions d’utilisation sont accessibles sur la page Facebook de Bolt Delivery. • L’accessibilité et la facilité d’utilisation. Bolt Delivery reste accessible du 6 h à 22 h pour répondre aux demandes des utilisateurs. De plus, pour

01.04 Veuillez décrire précisément à qui s'adresse le produit/service de votre startup. Quels sont les bénéficiaires visés ?

Nos services de livraison s’adressent uniquement aux professionnels. Nous ciblons surtout les plateformes de commerce en ligne, les entreprises privées, les ONG nationaux et internationaux, etc. Le projet de transport de personnes, en cour de développement, sera ouvert aux particuliers et aux professionnels.

01.05 Quand votre entreprise a-t-elle été créée ?

21/03/2024

01.06 Vendez-vous déjà votre produit/service ?

Oui

01.07 Combien y a-t-il de propriétaires de votre entreprise en plus de vous ?

3

01.08 Parmi les autres propriétaires, combien sont des femmes ?

2

01.09 Veuillez décrire le profil des autres propriétaires de votre startup (compétences, expérience, etc.).

Associée, la gérante de NANTY SARLU, elle dispose d’un diplôme de niveau DEA en nutrition, d’un diplôme de licence en agroalimentaire, etc. Entrepreneuse, elle a investi dans de nombreux secteurs (agroalimentaire, textile, marketing et communication). Associé, le représentant et directeur des opérations de Bolt Delivery est un maîtrisard. Il dirige les activités de l’entreprise. Chef d’entreprises, il dispose beaucoup d’expériences sur les domaines suivants : communication, vente de véhicules d’occasion, art Malagasy, etc.). Associée, l’agent comptable, de niveau Bacc+2 en gestion, elle assure la gestion de portefeuille de Bolt Delivery. Entrepreneuse de carrière, elle est multidisciplinaire. Parmi ses domaines de compétence, il est possible de citer la capacité de vendre, la production d’art Malagasy, la conception de produits, etc. C’était elle qui a eu l’idée de créer Bolt Delivery. Associé, le superviseur des livreurs, il dispose beaucoup d’expérience sur la gestion des ouvriers.

01.10 Si vous avez un site web, une page sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin...) ou une application, veuillez fournir le(s) lien(s) ici :

https://web.facebook.com/profile.php?id=100092371506472

01.11 Quel est le secteur d'activité qui décrit le mieux votre entreprise ?

Industrie (équipements, services commerciaux, logistiques et professionnels, transports)

02.01.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Pas de pauvreté'

5

02.01.02 Justification de la contribution de ma startup

Bolt Delivery contribue activement à l'objectif "Pas de pauvreté". En effet, nous envisageons de créer une centaine d'emplois directes d'ici deux ans, ce qui permettrait d'améliorer les conditions de vie de ces futures travailleurs et celles de leurs familles.

02.02.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Faim Zéro'

2

02.02.02 Justification de la contribution de ma startup

02.03.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Bonne Santé et Bien Être'

5

02.03.02 Justification de la contribution de ma startup

Bolt Delivery collabore avec des fournisseurs de produits pharmaceutiques. Nous pensons ainsi que le fait de livrer des médicaments aux clients les aides à entretenir leur santé et bien être.

02.04.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Éducation de Qualité'

4

02.04.02 Justification de la contribution de ma startup

02.05.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Égalité entre les Sexes'

7 - tout à fait d'accord

02.05.02 Justification de la contribution de ma startup

Quatre personnes ont constitué Bolt Delivery lors de sa création : 2 femmes et 2 hommes. L'égalité entre les sexes n'est même pas un sujet de discussion au niveau de l'entreprise. En effet, c'est déjà une culture acquise depuis longtemps.

02.06.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Eau Propre et Assainissement'

2

02.06.02 Justification de la contribution de ma startup

02.07.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Énergie Propre et Abordable'

4

02.07.02 Justification de la contribution de ma startup

02.08.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Travail Décent et Croissance Économique'

7 - tout à fait d'accord

02.08.02 Justification de la contribution de ma startup

Bolt Delivery vise à perpétuer ses activités et investit sur ses ressources humaines. Nous sommes convaincus que la croissance de l'entreprise doit être parallèle à celle des employés. Nous appliquons une politique de gestion permettant d’atteindre cet objectif. A noter que le directeur des opérations de Bolt Delivery est membre du Comité Consultatif Tripartite des Projets de l'Organisation International du Travail. Il est également membre fondateur de la plateforme SOAVA facilitant la transition des travailleurs du secteur informel vers le formel.

02.09.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Industrie, Innovation et Infrastructure'

2

02.09.02 Justification de la contribution de ma startup

02.10.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Réduction des Inégalités'

3

02.10.02 Justification de la contribution de ma startup

02.11.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Villes et Communautés Durables'

3

02.11.02 Justification de la contribution de ma startup

02.12.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Consommation et Production Responsables'

4

02.12.02 Justification de la contribution de ma startup

02.13.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Lutte contre les Changements Climatiques'

7 - tout à fait d'accord

02.13.02 Justification de la contribution de ma startup

Conscient du fait que l’émission de gaz à effet de serre impacte significativement sur le climat, Bolt Delivery a décidé de se servir de moyens de locomotion écoresponsables afin de réduire son empreinte carbone. Nous utilisons des vélos pour la livraison.

02.14.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Vie Sous-Marine'

1 - pas du tout d'accord

02.14.02 Justification de la contribution de ma startup

02.15.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Vie Terrestre'

5

02.15.02 Justification de la contribution de ma startup

Bolt Delivery limite au minimum l’utilisation de matériels dont la fabrication a un impact négatif sur le sol et la biodiversité.

02.16.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Paix, Justice et Institutions Efficaces'

2

02.16.02 Justification de la contribution de ma startup

02.17.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Parteneriats pour la Réalisation des Objectifs'

4

02.17.02 Justification de la contribution de ma startup

06.01 Un grand nombre de clients utilisent déjà un produit/service très similaire au nôtre.

5

06.02 Notre produit/service représente un type de produit/service entièrement nouveau

4

06.03 Notre produit/service pourrait être décrit comme une nouvelle technologie

4

06.04 Notre produit/service est une amélioration d'un produit ou d'un service existant

7 - Tout à fait d'accord

06.05 Notre produit/service pourrait être décrit comme une extension d'une gamme de produits ou de services

7 - Tout à fait d'accord

06.06 Notre produit/service répond à une demande ou à un besoin qui n'a pas été satisfait par d'autres produits/services.

7 - Tout à fait d'accord

06.07 Notre produit/service est une nouvelle version d'un ancien produit/service

7 - Tout à fait d'accord

06.08 Justification

Bolt Delivery a développé des produits que de nombreux concurrents ont du mal à mettre en œuvre. Nous garantissons la livraison des colis au même jour que l’enregistrement du colis, généralement ne dépassant pas 10 heures. Nous proposons également des prestations personnalisées afin de répondre aux besoins de nos clients.

06.09 Analyse compétitive

Nos principaux concurrents sont DHL, Colis Express, Mailaka Services, etc. Ce qui nous différencie d’eux Conscient de l’impact du changement climatique, nous avons décidé de privilégier le vélo comme moyen de transport. De plus, nous proposons des services express (livraisons dans un intervalle de 1h à 10 h) dans nos zones d’intervention. Nous sommes en mesure d’informer le client et d’établir un rapport détaillé au moment de la livraison du colis. Nous aidons nos partenaires/clients à entretenir une relation client permettant la fidélisation.

11.05 Menez-vous des actions au sein de votre communauté pour promouvoir le rôle des femmes entrepreneurs ?

Oui, J’ai créé une coopérative paysanne dénommée KITAN’i MJK afin d’aider les jeunes et les femmes dans le district de Manjakandriana. Nous avons lancé des formations entrepreneuriales et agricoles afin d’augmenter le revenu des ménages choisis. Actuellement, président de l’association Lamina Sôsialy, nous sommes sur le point de développer des modules de formation focalisant sur les modèles suivants : pâtisserie, produits laitiers, marketing digital, agriculture et art malagasy.