Tunisie - Startup de moins de 3 ans

Décrivez votre projet en quelques mots

Officent est un application web qui joue le rôle d'un concierge touristique de Poche. C'est une application qui harmonise les services touristiques en offrant des Informations complètes et immersives sur chaque lieu d'intérêt pendant un séjour.

01.01 Décrivez votre startup en détail

Officent vise à révolutionner la gestion hôtelière en mettant l'accent sur une expérience client exceptionnelle. Notre solution, qui combine une plateforme web pour une coordination interne optimale et une application mobile dédiée aux clients (notamment hôtels, Maisons d’hôte, prestataires des services touristiques), simplifie les tâches du personnel et améliore la communication interdépartementale. L'application offre un accès facile à l'information, permettant aux clients de faire des demandes de services internes et externes. Ainsi, Officent s'engage à améliorer l'efficacité opérationnelle tout en plaçant l'expérience du client au cœur de son approche. Notre mission : un tourisme digitalisé, durable et responsable en Tunisie.

01.02 Quel est le problème principal que vous essayez de résoudre ?

La Tunisie, destination touristique d'exception, peine à offrir une expérience optimale aux voyageurs connectés d'aujourd'hui. L'accès à l'information touristique demeure fragmenté, dispersé sur de multiples sources.. Ce manque de centralisation oblige les visiteurs à multiplier les recherches et à dépendre fortement du personnel hôtelier, parfois surchargé, pour découvrir les richesses du pays. Cette situation limite considérablement la capacité des touristes à planifier leur séjour de manière autonome et à sortir des sentiers battus. Ils peinent à découvrir les trésors cachés de la Tunisie, qu'il s'agisse de sites historiques méconnus, d'activités de loisirs authentiques ou de spécialités culinaires locales. De plus, la dépendance vis-à-vis du personnel hôtelier restreint les interactions entre les touristes et la communauté locale. Les visiteurs manquent d'occasions de s'immerger véritablement dans la culture tunisienne,

01.03 Dites-nous quels sont les principaux avantages et/ou bénéfices de l'utilisation du produit/service fourni par votre startup (au moins 3).

* Pour les visiteurs: Accès centralisé et simplifié à l'information touristique Autonomie et liberté pour un séjour personnalisé Immersion authentique et découverte de la culture locale * Pour les hôteliers et les maisons d'hôte Optimisation des opérations et amélioration de la satisfaction client * Pour les prestataires de services et les acteurs du tourisme Valorisation de l'offre touristique tunisienne et visibilité accrue Développement d'un tourisme durable et responsable En somme, Officent s'impose comme un outil pour booster le tourisme tunisien et répondre aux attentes des voyageurs d'aujourd'hui. La plateforme favorise une expérience touristique plus riche, plus authentique et plus durable, tout en stimulant la croissance et la professionnalisation du secteur.

01.04 Veuillez décrire précisément à qui s'adresse le produit/service de votre startup. Quels sont les bénéficiaires visés ?

* Les touristes : Touristes individuels, familles et groupes à la recherche d'informations fiables et d'outils pratiques pour planifier leur séjour. Touristes connectés et en quête d'une interaction intuitive et personnalisée avec leur destination. * Les hôteliers et les maisons d'hôte Hôtels/maisons d'hôte indépendants, chaînes hôtelières et résidences de tourisme souhaitant optimiser leurs opérations et améliorer la satisfaction client et désireux de se démarquer de la concurrence en offrant une expérience client moderne et connectée. * Les prestataires de services touristiques : Guides touristiques, artisans, producteurs locaux, organisateurs d'événements et autres acteurs du secteur touristique souhaitant accroître leur visibilité et développer leur activité. * Les acteurs du tourisme : Agences de voyages, offices de tourisme, autorités locales et organisations professionnelles du secteur touristique.

01.05 Quand votre entreprise a-t-elle été créée ?

03/03/2024

01.06 Vendez-vous déjà votre produit/service ?

Oui

01.07 Combien y a-t-il de propriétaires de votre entreprise en plus de vous ?

4

01.08 Parmi les autres propriétaires, combien sont des femmes ?

2

01.09 Veuillez décrire le profil des autres propriétaires de votre startup (compétences, expérience, etc.).

* Saif Eddine Borghol CEO Ingénieur logiciel expérimenté avec une expertise en UI/UX, capable de créer des solutions numériques innovantes et intuitives. Habitudes de communication, de leadership et de mentorat grâce à l'expérience de l'enseignement * Soulayma Dhiab, Directrice des Opérations CMO Titulaire d'un master en entrepreneuriat et management de projet Représenter l'entreprise lors d'événements et de conférences du secteur et développer et mettre en œuvre une stratégie marketing globale alignée sur les objectifs commerciaux de l'entreprise. * Asma Methammem, Directrice de la Stratégie COO Ingénieure en génie logiciel et développeur web full stack js Rôle clé dans la formulation, la facilitation et la communication des initiatives stratégiques et des objectifs futurs de l'organisation * Kamel Ben Anaya, Directeur de la Technologie CTO Ingénieur en génie logiciel, développeur full stack js et SCRUM Master Supervision de l'ensemble du service des technologies de l'information

01.10 Si vous avez un site web, une page sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin...) ou une application, veuillez fournir le(s) lien(s) ici :

https://officent.co/

01.11 Quel est le secteur d'activité qui décrit le mieux votre entreprise ?

Technologies de l'information (services numériques, équipements et logiciels)

02.01.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Pas de pauvreté'

1 - pas du tout d'accord

02.01.02 Justification de la contribution de ma startup

02.02.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Faim Zéro'

1 - pas du tout d'accord

02.02.02 Justification de la contribution de ma startup

02.03.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Bonne Santé et Bien Être'

1 - pas du tout d'accord

02.03.02 Justification de la contribution de ma startup

02.04.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Éducation de Qualité'

1 - pas du tout d'accord

02.04.02 Justification de la contribution de ma startup

02.05.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Égalité entre les Sexes'

1 - pas du tout d'accord

02.05.02 Justification de la contribution de ma startup

02.06.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Eau Propre et Assainissement'

1 - pas du tout d'accord

02.06.02 Justification de la contribution de ma startup

02.07.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Énergie Propre et Abordable'

1 - pas du tout d'accord

02.07.02 Justification de la contribution de ma startup

02.08.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Travail Décent et Croissance Économique'

7 - tout à fait d'accord

02.08.02 Justification de la contribution de ma startup

02.09.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Industrie, Innovation et Infrastructure'

4

02.09.02 Justification de la contribution de ma startup

02.10.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Réduction des Inégalités'

1 - pas du tout d'accord

02.10.02 Justification de la contribution de ma startup

02.11.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Villes et Communautés Durables'

1 - pas du tout d'accord

02.11.02 Justification de la contribution de ma startup

02.12.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Consommation et Production Responsables'

1 - pas du tout d'accord

02.12.02 Justification de la contribution de ma startup

02.13.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Lutte contre les Changements Climatiques'

1 - pas du tout d'accord

02.13.02 Justification de la contribution de ma startup

02.14.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Vie Sous-Marine'

1 - pas du tout d'accord

02.14.02 Justification de la contribution de ma startup

02.15.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Vie Terrestre'

1 -pas du tout d'accord

02.15.02 Justification de la contribution de ma startup

02.16.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Paix, Justice et Institutions Efficaces'

1 - pas du tout d'accord

02.16.02 Justification de la contribution de ma startup

02.17.01 Ma startup contribue à l'objectif 'Parteneriats pour la Réalisation des Objectifs'

3

02.17.02 Justification de la contribution de ma startup

06.01 Un grand nombre de clients utilisent déjà un produit/service très similaire au nôtre.

5

06.02 Notre produit/service représente un type de produit/service entièrement nouveau

2

06.03 Notre produit/service pourrait être décrit comme une nouvelle technologie

2

06.04 Notre produit/service est une amélioration d'un produit ou d'un service existant

7 - Tout à fait d'accord

06.05 Notre produit/service pourrait être décrit comme une extension d'une gamme de produits ou de services

6

06.06 Notre produit/service répond à une demande ou à un besoin qui n'a pas été satisfait par d'autres produits/services.

3

06.07 Notre produit/service est une nouvelle version d'un ancien produit/service

5

06.08 Justification

Notre service se situe à la croisée des chemins entre Booking.com et Tripadvisor, tout en offrant une expérience unique. Ces deux plateformes sont certes les leaders incontestés de la réservation d'activités et d'hébergements. Cependant, nous proposons des fonctionnalités supplémentaires qui font toute la différence : Plan 3D des intérieurs d'hôtels : Contrairement aux informations basiques des autres plateformes, nous proposons une visite virtuelle grâce à un plan 3D de l'intérieur des hôtels. Les résidents peuvent explorer leur chambre et les espaces communs avant même leur arrivée. Une application centralisée : Oubliez la multiplication des applications ! Notre plateforme est un guichet unique pour les touristes. Ils peuvent y trouver non seulement des activités de loisirs, mais aussi des services essentiels tels que les soins médicaux à proximité, les restaurants et cafés authentiques, etc.

06.09 Analyse compétitive

Booking.com Trip Advisor Hotel Friend

11.05 Menez-vous des actions au sein de votre communauté pour promouvoir le rôle des femmes entrepreneurs ?