Madagascar - Projet de création d'entreprise

Décrivez votre projet en quelques mots

L'émergence dans le monde numérique est un grand défi pour un pays tel que Madagascar. Pour instaurer un développement durable, celle ci est le chemin le mieux recommandé pour faciliter les échanges d'informations pour limiter les déplacements unitiles.

01.01 Décrivez votre projet en détail

Tickets Mada est un projet qui vise plusieurs domaines. Notamment : le numérique, la communication, le transport, le social et l'environnement. Le numérique, car il permet de vulgariser ce secteur d'évolution prometteur. Le but étant de créer une plate-forme de réservation de ticket de transport enligne incluant un service client bien engagé à répondre à toutes attentes pour améliorer l'expérience client. Le projet frôle également le domaine touristique car l'objectif est de connecter les 18 ethnies Malagasy, et réunir les 22 régions par un voyage plein d'aventure et de souvenir inoubliable. La plate-forme offrira un soin particulier à chaque client en lui faisant sentir sa valeur et sa contribution positive dans le secteur environnemental.

01.02 Quel est le problème principal que vous essayez de résoudre ?

Comme énoncé descriptif du projet, plusieurs secteurs et domaines sont criblés pour la bonne cause. Ce qui différencie l'Europe à l'Afrique, c'est que eux ils ont compris le sens du terme "le client est roi". En Afrique dans presque tout les secteurs la valeur de la voie du client est ignorée. Tickets Mada a pour ambition de changer le cours de l'histoire. Réserver avec confiance nécessite un déplacement sur place à la gare, puis payer sur place en vu des transaction non sécurisé sur les réseaux sociaux. Tickets Mada propose une solution sur mesure sur cet axe. Durant le voyage, aucun suivi n'est appliqué. Même au départ, à la gare, la voiture réservée ne correspond pas au véhicule qui va réellement nous amener à destination. Tickets Mada sera la bonne solution en terme d'accompagnement et suivi de ses clients. En vu de la limitation des déplacements inutiles, les pollutions aériennes seront réduites, sachant que des solutions environnementales seront appliquées pour chaque véhicule.

01.03 Dites-nous quels sont les principaux avantages et/ou bénéfices de l'utilisation du produit/service que vous souhaitez fournir par votre projet (au moins 3).

Tickets Mada offre à des utilisateurs une large plage d'avantage. Notamment le fait d'avoir à porter de main, dans son smartphone une plate-forme dédiée pour une réservation en quelque clic, avec un payement sécurisé. Tickets Mada, conscient de l'importance de la voie de son client, propose un service client dévoué et engagé pour partager avec sa clientèle une amélioration continue de l'expérience client. La sécurité est un élément essentiel que chacun des usagers et clients cherchent, et celle ci est à la une des priorités de Tickets Mada.

01.04 Veuillez décrire précisément à qui s'adressera le produit/service de votre projet. Quels sont les bénéficiaires visés ?

Tickets Mada visé comme client potentiel les voyageurs nationaux avec comme partenaire : les coopératives de transport national et régional. Les prestations et services de Tickets Mada s'offrent également aux touristes qui souhaitent explorer les merveilles de la grande île.

01.05 Quand avez-vous commencé à travailler sur votre projet ?

01/05/2024

01.06 Combien y a-t-il de propriétaires sur votre projet en plus de vous ?

0

01.07 Parmi les autres propriétaires, combien sont des femmes ?

0

01.08 Veuillez décrire le profil des autres propriétaires de votre projet (compétences, expérience, etc.).

Je suis le seul propriétaire du projet. Mon profil: je suis un jeune de 21ans, avec un niveau d'étude Bac +2 en Ingénierie en Sciences et techniques de l'eau. Je suis salarié en tant que Manager Qualité du service client Carrefour WC.

01.09 Si vous avez un site web, une page sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin...) ou une application, veuillez fournir le(s) lien(s) ici :

01.10 Quel est le secteur d'activité qui décrit le mieux votre projet ?

i) Services de communication (télécommunications, médias et services interactifs)

02.01.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Pas de pauvreté'

2

02.01.02 Justification de la contribution de mon projet

02.02.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Faim Zéro'

2

02.02.02 Justification de la contribution de mon projet

02.03.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Bonne Santé et Bien Être'

5

02.03.02 Justification de la contribution de mon projet

Pour Tickets Mada, le bien être des clients fait partie de ses priorités. Une consultation médicale est requise pour chaque client pour identifier les soins préventives nécessaires.

02.04.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Éducaiton de Qualité'

6

02.04.02 Justification de la contribution de mon projet

Des formations métier et des apprentissages sur la compréhension et gestion client seront déployées sur chaque collaborateurs.

02.05.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Égalité entre les Sexes'

7 - Tout à fait d'accord

02.05.02 Justification de la contribution de mon projet

Les actions et missions de Tickets Mada sont ouvertes à tout genre sans distinction de sexe.

02.06.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Eau Propre et Assainissement'

2

02.06.02 Justification de la contribution de mon projet

02.07.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Énergie Propre et Abordable'

2

02.07.02 Justification de la contribution de mon projet

02.08.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Travail Décent et Croissance Économique'

7 - Tout à fait d'accord

02.08.02 Justification de la contribution de mon projet

La réalisation du projet Tickets Mada facilite l'accès à l'emploi et favorise une croissance économique durable.

02.09.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Industrie, Innovaiton et Infrastructure'

5

02.09.02 Justification de la contribution de mon projet

Des actions menées en partenariat avec les industries et compagnies de construction routière joueront un rôle très important sur l'amélioration des infrastructures routières.

02.10.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Réduction des Inégalités'

3

02.10.02 Justification de la contribution de mon projet

02.11.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Villes et Communautés Durables'

3

02.11.02 Justification de la contribution de mon projet

02.12.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Consommation et Production Responsable'

3

02.12.02 Justification de la contribution de mon projet

02.13.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Luttle contre les Changements Climatiques'

5

02.13.02 Justification de la contribution de mon projet

En réduisant les déplacements inutiles, la pollution de l'air est réduite. En intégrant des systèmes personnalisés en énergie verte dans les véhicules, la pollution de l'air est réduite.

02.14.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Vie Sous-Marine'

1 - Pas du tout d'accord

02.14.02 Justification de la contribution de mon projet

02.15.01 Mon projetp contribue à l'objectif 'Vie Terrestre'

3

02.15.02 Justification de la contribution de mon projet

02.16.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Paix, Justice et Institutions Efficaces'

2

02.16.02 Justification de la contribution de mon projet

02.17.01 Mon projet contribue à l'objectif 'Parteneriats pour la Réalisation des Objectifs'

7 - Tout à fait d'accord

02.17.02 Justification de la contribution de mon projet

Tickets Mada est un projet ouvert à toute partenariat pour apporter une considérable contribution à un développement durable.

05.01 Il existe un grand nombre de clients qui utilisent déjà un produit/service très similaire à celui que nous envisageons de créer.

1 - Pas du tout d'accord

05.02 Le produit/service que nous voulons créer représente un type de produit/service entièrement nouveau

7 - Tout à fait d'accord

05.03 Le produit/service que nous voulons créer pourrait être décrit comme une nouvelle technologie

5

05.04 Le produit/service que nous voulons créer est une amélioration d'un produit ou d'un service existant

1 - Pas du tout d'accord

05.05 Le produit/service que nous voulons créer pourrait être décrit comme une extension d'une gamme de produits ou de services

1 - Pas du tout d'accord

05.06 Le produit/service que nous voulons créer répond à une demande ou à un besoin qui n'a pas été satisfait par d'autres produits/services.

7 - Tout à fait d'accord

05.07 Le produit/service que nous voulons créer est une nouvelle version d'un ancien produit/service

1 - Pas du tout d'accord

05.08 Justification de mon projet

05.09 Qui sont vos principaux potentiels concurrents et qu'est-ce qui vous différencie d'eux ?

Le principal concurrent est Cotis Madagascar. Mais ce qui différencie Tickets Mada c'est sa capacité d'écoute client et sa dévotion inédite à un service client sur mesure.

10.06 Menez-vous des actions au sein de votre communauté pour promouvoir le rôle des femmes entrepreneurs ?

Non