Morocco - Startup under 3 years old

Describe your project or startup in a few words

REVEN est votre nouvelle application de vente et d'achats de seconde main avec un service de collecte, de livraison et de vérification. Nous voulons offrir aux marocains un mode de consommation plus responsable et leur assurer un avenir plus durable.

01.01 Describe your startup in more detail

REVEN est une entreprise innovante qui résout les principaux problèmes du marché de la seconde main au Maroc. Nous avons identifié quatre problèmes principaux : manque de sécurité, mauvaises expériences de livraison, absence de paiement sécurisé et absence de solution end-to-end. REVEN a mis en place un processus structuré et sécurisé. Un collecteur vérifie la conformité de l'article chez le vendeur avant de le stocker et de le livrer à l'acheteur, qui peut également vérifier l'article à réception. Les retours sont gratuits en cas de non-conformité, garantissant une satisfaction client maximale. Notre solution end-to-end réduit les risques de fraude, améliore l'expérience utilisateur et favorise un mode de consommation durable en encourageant la réutilisation des articles. Notre solution a été lancée début Mars 2024. REVEN c'est une communauté de plus de 3200 utilisateurs, 1500 annonces et 70+ commandes en seulement 3 mois.

01.02 What is the main problem you are trying to solve?

Au cours de notre benchmark du marché de la seconde main au Maroc ainsi que dans le monde, et en organisant plusieurs focus groups avec des vendeurs et acheteurs de seconde main sur les réseaux sociaux et sur les plateformes existantes comme Avito, nous avons relevé de nombreux pain point que nous avons taclé avec notre solution : - Manque de sécurité et de confiance lors d'une transaction physique - Harcèlement en ligne - Mauvaise expérience de livraison - Pas de paiement digital et sécurisé - Commission élevée sur les articles de luxe (25 à 35%) - Pas de solution end-to-end (Pages instagram et groupes Facebook) - Pas de vérification de conformité en amont pour éviter les cas de colis vides - Augmentation des prix et inflation - Marques internationales de plus en plus chères et difficiles d'accès - Crise du retail au Maroc avec la fermeture de grandes enseignes ces derniers mois

01.03 Tell us the major benefits and/or advantages of using the product/service that your startup provides (at least 3).

REVEN apporte des avantages significatifs aux vendeurs et aux acheteurs de seconde main. Pour les vendeurs, notre solution offre la tranquillité d'esprit grâce à la vérification de conformité des articles avant leur livraisons, garantissant que les transactions sont sécurisées et sans fraude. La collecte des articles à domicile et la gestion logistique simplifiée permettent aux vendeurs de gagner du temps et de vendre sans tracas. Pour les acheteurs, REVEN assure une expérience d'achat sans stress grâce à des articles vérifiés et conformes à la description. Les paiements digitaux sécurisés et les livraisons fiables renforcent la confiance dans chaque transaction. En cas de non-conformité, les retours sont gratuits, garantissant une satisfaction optimale. Nous rendons également certains articles accessibles à un plus grand nombre de personnes ce qui contribue à une meilleure inclusion sociale. Avec REVEN, chaque transaction est un pas vers un avenir durable

01.04 Please describe who exactly your startup’s product/service is aimed at serving. Who are the targeted beneficiaries?

Nous ciblons principalement les femmes (+ de 90% des inscrits) réparties sur les grandes villes du Royaume et habituées à vendre et acheter de la seconde main et du neuf sur les plateformes en ligne et à travers les réseaux sociaux. Elles ont entre 25 et 45 ans, sont actives, adeptes des produits à haute valeur (Fashion, High tech, Mobilier ...) pour elles et leur famille et cherchent une solution end to end facile à utiliser, avec un service rapide et fiable. La taille du marché de la seconde main en ligne adressable est de 1,4 Milliards de Dirhams (Digital report 2023 -Wearesocial & Hootsuit) et connaîtra une croissance importante d'année en année. en rajoutant le marché de la seconde offline la taille du marché peut doubler voir tripler. A noter que le marché mondial de la seconde main prévoit une croisse de 100% d'ici 2027!

01.05 When was your company established?

2022-02-01

01.06 Are you already selling your product/service?

Yes

01.07 How many other owners are there within your startup?

4

01.08 Among the other owners, how many are female?

1

01.09 Please describe the profile of the other owners within your startup (skills, experience, etc.)

Nous sommes 3 co-fondateurs : Hamza, Hicham et Chakib. Nous avons une expérience commune à Jumia en Marketing et Logistique où nous avons participé à la préparation et l'exécution des plus grands évènements comme le Black Friday. Hicham a 13 ans d'experience en marketing online et offline (Mondelez, Jumia, Danone) et aussi en tant que CPO pour BNP Paribas. Chakib est un expert en Supply chain et On demand delivery à travers différentes expériences notamment chez Lesieur, Danone et Jumia. J'ai pour ma part une expérience personnelle avec les plateformes de seconde main étrangères tels que Vinted et Vestiaire collective où j'ai sourcé des produits du Maroc pour les revendre en Europe. Nous avons également Aalya Ghouli qui nous a rejoint en tant que board member et 1ère fan. Elle a plus de 25 ans d'experience en Banking et start up d'où sa nomination à la tête du programme startup fintech et greentech de la BNP Paribas en Afrique.

01.10 If you have a website, a social media page (Facebook, Instagram, Linkedin…), or app, please provide the link(s) here:

https://www.instagram.com/reven_market/ ; App store: https://bityl.co/NDxU ; Play store: https://bityl.co/NDxT

01.11 Which industry best describes your project?

Other: Retail Tech,

02.01.01 My startup contributes to the No poverty goal

4

02.01.02 No poverty - Justification for my startup

02.02.01 My startup contributes to the Zero hunger goal

1 - Strongly Disagree

02.02.02 Zero hunger - Justification for my startup

02.03.01 My startup contributes to the Good health and well-being goal

1 - Strongly Disagree

02.03.02 Good health and well-being - Justification for my startup

02.04.01 My startup contributes to the Quality education goal

1 - Strongly Disagree

02.04.02 Quality education - Justification for my startup

02.05.01 My startup contributes to the Gender equality goal

5

02.05.02 Gender equality - Justification for my startup

Ma startup contribue à l'objectif 'Égalité entre les Sexes' en permettant aux femmes au foyer de vendre des articles et de générer un revenu, tout en gérant leurs autres responsabilités. Cela leur offre une source de revenus flexible et valorise leur contribution économique. En outre, notre plateforme aide à réduire les inégalités salariales en offrant à tous, y compris les femmes, une chance égale de bénéficier des opportunités économiques du marché de la seconde main. En intégrant ces femmes dans le marché, nous favorisons une inclusion économique plus large et une société plus équitable.

02.06.01 My startup contributes to the Clean water and sanitation goal

1 - Strongly Disagree

02.06.02 Clean water and sanitation - Justification for my startup

02.07.01 My startup contributes to the Affordable and clean energy goal

1 - Strongly Disagree

02.07.02 Affordable and clean energy - Justification for my startup

02.08.01 My startup contributes to the Decent work and economic growth

5

02.08.02 Decent work and economic growth - Justification for my startup

Ma startup contribue à l'objectif 'Travail Décent et Croissance Économique' en offrant une plateforme sécurisée et fiable pour la vente et l'achat d'articles de seconde main. Notre processus structuré assure des transactions sûres et des livraisons fiables, ce qui améliore l'expérience utilisateur et encourage la participation au marché de la seconde main. En réduisant les risques de fraude, nous renforçons la confiance des utilisateurs dans les transactions. En promouvant l'économie circulaire, nous encourageons une consommation durable, stimulant ainsi la croissance économique. Notre solution end-to-end permet une expérience fluide et sécurisée, favorisant une économie plus inclusive et durable.

02.09.01 My startup contributes to the Industry innovation and infrastructure

5

02.09.02 Industry innovation and infrastructure - Justification for my startup

REVEN contribue à la construction d'infrastructures résilientes, à une industrialisation inclusive et durable, et à l'innovation. En offrant une plateforme de vente et d'achat de seconde main, nous réduisons la demande de nouveaux produits, diminuant la pression sur les ressources et les infrastructures de production, favorisant une utilisation plus efficace des ressources et réduisant les déchets. En promouvant l'économie circulaire, nous soutenons une consommation durable et une industrialisation plus verte et inclusive. Notre solution end-to-end innove dans la gestion des produits de seconde main, assurant des transactions sûres et fiables. En créant un environnement de confiance avec des outils numériques modernes et sécurisés pour les transactions, nous favorisons la participation économique et soutenons une croissance durable. Cette approche bâtit une économie plus résiliente et écologique.

02.10.01 My startup contributes to the Reduced inequalities goal

3

02.10.02 Reduced inequalities - Justification for my startup

02.11.01 My startup contributes to the Sustainable cities and communities goal

7 - Strongly Agree

02.11.02 Sustainable cities and communities - Justification for my startup

REVEN contribue à rendre les villes et les établissements humains inclusifs, sûrs, résilients et durables. En facilitant la vente et l'achat de produits de seconde main, nous réduisons les déchets et l'empreinte écologique, ce qui contribue à un environnement plus propre. Notre plateforme sécurisée renforce la confiance et la sécurité des utilisateurs, assurant des transactions fiables. En promouvant l'économie circulaire, nous encourageons une consommation responsable et durable, favorisant ainsi l'utilisation optimale des ressources. Cette approche aide à renforcer la résilience des communautés urbaines et à soutenir des pratiques durables. Par ces actions, REVEN joue un rôle clé dans le développement urbain inclusif, sûr et écologique.

02.12.01 My startup contributes to the Responsible consumption and production goal

7 - Strongly Agree

02.12.02 Responsible consumption and production - Justification for my startup

REVEN assure des modes de consommation et de production durables en se basant sur l'économie circulaire. En encourageant l'achat de produits de seconde main, nous réduisons la demande de nouveaux produits, limitant ainsi l'extraction de ressources naturelles et la production de déchets. En prolongeant la durée de vie des produits, nous réduisons l'impact environnemental lié à la production et à la consommation, permettant ainsi aux consommateurs d'adopter des pratiques plus durables. Du côté de la production, REVEN facilite la réutilisation des produits, réduisant ainsi le besoin de fabriquer de nouveaux articles et diminuant les émissions de gaz à effet de serre associées. En intégrant les produits de seconde main dans l'économie, nous contribuons à la réduction des déchets et à l'optimisation des ressources existantes, favorisant une production plus durable et respectueuse de l'environnement.

02.13.01 My startup contributes to the Climate action goal

3

02.13.02 Climate action - Justification for my startup

02.14.01 My startup contributes to the Life below water goal

3

02.14.02 Life below water - Justification for my startup

02.15.01 My startup contributes to the Life on land goal

5

02.15.02 Life on land - Justification for my startup

REVEN assure des modes de consommation et de production durables grâce à l'économie circulaire. En favorisant la vente et l'achat de vêtements de seconde main, nous réduisons la demande de nouveaux textiles, limitant l'utilisation de pesticides et de produits chimiques dans la production de matières premières comme le coton. L'industrie textile est un grand contributeur à la pollution des sols et à la perte de biodiversité à cause de l'utilisation intensive de pesticides et de la gestion inadéquate des déchets textiles. En prolongeant la durée de vie des produits textiles, REVEN réduit la pression sur les écosystèmes pour produire de nouvelles matières premières. Cela aide à prévenir la dégradation des sols et à conserver la biodiversité en minimisant les impacts environnementaux négatifs associés à l'industrie textile traditionnelle.

02.16.01 My startup contributes to the Peace Justice and Strong Institutions goal

1 - Strongly Disagree

02.16.02 Peace Justice and Strong Institutions- Justification for my startup

02.17.01 My startup contributes to the Partnerships for the goal

5

02.17.02 Partnerships for the goal - Justification for my startup

REVEN correspond à l'objectif de renforcer les moyens de mise en œuvre et de revitaliser le Partenariat mondial pour le développement durable en promouvant l'économie circulaire et en encourageant des pratiques de consommation responsables. En facilitant la vente et l'achat de produits de seconde main, nous réduisons la demande de nouvelles ressources et soutenons des pratiques durables. De plus, notre plateforme favorise la collaboration entre utilisateurs, entreprises et communautés locales, renforçant ainsi les partenariats pour un développement durable global.

06.01 There are a large number of customers who already use a product/service very similar to the product/service we envision creating.

3

06.02 The product/service represents an entirely new type of product/service.

5

06.03 The product/service could be described as a new technology.

3

06.04 The product/service is an improvement on an existing product or service.

7 - Strongly Agree

06.05 The product/service could be described as an extension of a range of products or services.

6

06.06 The product/service responds to a demand or need that has not been satisfied by other products/services.

7 - Strongly Agree

06.07 The product/service is a new version of an old product/service.

3

06.08 Justification for my startup

Notre produit est une amélioration d'un service existant en ce sens qu'il répond spécifiquement aux besoins des femmes, un segment souvent négligé par d'autres plateformes. Alors que de nombreuses plateformes de vente de seconde main existent, elles ne sont pas spécialement conçues pour faciliter la participation des femmes qui ont des responsabilités diverses. Notre service répond à cette demande non satisfaite en offrant une solution end-to-end complète. Nous gérons tout, de la collecte des articles à la livraison finale, en passant par la vérification de la conformité des produits. Cela permet aux femmes, notamment celles au foyer ou ayant des emplois du temps chargés, de vendre des articles sans avoir à se soucier des aspects logistiques et de sécurité. Cette approche intégrée assure une expérience utilisateur fluide et sécurisée, créant ainsi un environnement de confiance et répondant à un besoin important sur le marché.

06.09 Competitive Analysis

Nos principaux concurrents sont Avito, les groupes Facebook de seconde main et les pages de seconde main de luxe. Nous nous différencions nettement sur plusieurs aspects clés. Contrairement à Avito et aux groupes Facebook, notre plateforme est spécialement conçue pour les femmes, offrant une solution complète incluant la collecte à domicile, la vérification des articles et la livraison sécurisée, simplifiant ainsi le processus. Les pages de luxe imposent des commissions de 25% à 35%, alors que notre commission est fixée à 10%, rendant notre plateforme plus attractive pour les vendeurs d'articles de luxe. Nous plaçons l'expérience client au cœur de notre stratégie avec un service client dédié et une plateforme intuitive assurant des transactions sécurisées et une satisfaction élevée.

11.05 Are you initiating actions within your community to promote the role of female entrepreneurs?

En offrant notre service principalement aux femmes, nous les intégrons dans l'