Togo - Business creation project

Describe your project or startup in a few words

SmartOrder révolutionne l'expérience de commande et de paiement pour les restaurants et les commerces de proximité. Notre solution tout-en-un offre une gamme complète de fonctionnalités innovantes pour simplifier et améliorer votre activité.

01.01 Describe your project in more detail

SmartOrder révolutionne l'expérience client en restauration et commerce de proximité. Notre plateforme propose une solution complète pour la gestion des commandes, paiements sans contact et réservations en ligne. Grâce aux QR codes et paiements mobiles, les clients commandent et paient depuis leur smartphone en quelques clics, évitant les files d'attente. L'ajout de la technologie NFC offre une alternative sans contact sécurisée. Notre système de réservation en ligne simplifie la planification des repas. Pour les commerçants, SmartOrder propose des outils de gestion avancés, comme la gestion des stocks et l'analyse des données. SmartOrder transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, optimisant les opérations et offrant une expérience exceptionnelle.

01.02 What is the main problem you are trying to solve?

SmartOrder vise à résoudre les inefficacités et les frustrations dans les restaurants et les commerces de proximité. Nous nous attaquons au défi de moderniser les processus de commande et de paiement, en proposant une solution sans contact et intuitive qui améliore l'expérience client. En éliminant les files d'attente, en simplifiant la gestion des réservations et en offrant des outils de gestion avancés, SmartOrder aide les entreprises à augmenter leur efficacité opérationnelle tout en améliorant la satisfaction de la clientèle.

01.03 Tell us the major benefits and/or advantages of using the product/service that your project intends to provide (at least 3).

SmartOrder révolutionne l'expérience client en offrant une solution sans contact pour les restaurants et les commerces de proximité. Grâce à notre plateforme, vos clients peuvent commander et payer directement depuis leur smartphone, ce qui réduit considérablement les files d'attente et améliore la sécurité sanitaire. De plus, notre système de réservation en ligne simplifie la gestion des tables, permettant à votre équipe de se concentrer sur un service de qualité. Enfin, avec notre fonctionnalité Click and Collect, vous pouvez économiser sur les commissions des plateformes de livraison tout en offrant à vos clients la flexibilité de récupérer leurs commandes en magasin ou de les faire livrer à domicile sans frais supplémentaires.

01.04 Please describe who exactly your project is aimed at serving. Who are the targeted beneficiaries?

Le produit SmartOrder s'adresse principalement aux restaurants, aux cafés, aux bars, aux commerces de proximité et aux établissements de restauration rapide qui souhaitent améliorer leur service clientèle tout en optimisant leurs opérations. Les bénéficiaires visés incluent les propriétaires d'entreprises cherchant à augmenter leur productivité, à fidéliser leur clientèle et à réduire les coûts liés aux commissions des plateformes de livraison tierces. En outre, les clients finaux bénéficieront d'une expérience de commande et de paiement plus pratique et plus sécurisée.

01.05 When did you start working on your project?

2022-08-15

01.06 How many other partners are associated with your business venture?

3

01.07 Among the other partners, how many are female?

1

01.08 Please describe the profile of each of the other partners (skills, experience, etc.)

Les autres propriétaires du projet SmartOrder sont des experts en développement logiciel et en gestion d'entreprise, dotés d'une solide expérience dans le domaine de la technologie de pointe et de la stratégie commerciale. Leur expertise comprend la conception d'applications mobiles conviviales, la gestion de bases de données sécurisées, ainsi que la mise en œuvre de solutions innovantes pour répondre aux besoins spécifiques des clients dans le secteur de la restauration et du commerce de détail.

01.09 If you have a website, a social media page (Facebook, Instagram, Linkedin…), or app, please provide the link here:

https://smartorder.tidapay.com

01.10 Which industry best describes your project?

c) Industry (equipment, commercial, logistical and professional services, transport)

02.01.01 My project contributes to the No poverty goal

5

02.01.02 No poverty - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Pas de pauvreté" en créant de nouvelles opportunités économiques pour les restaurants et les commerces de proximité. En permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et de proposer des services innovants, SmartOrder favorise la croissance économique locale, ce qui peut réduire les inégalités et aider à sortir les populations de la pauvreté en créant des emplois et en stimulant l'activité économique

02.02.01 My project contributes to the Zero hunger goal

5

02.02.02 Zero hunger - Justification

Notre projet SmartOrder contribue à l'objectif "Faim Zéro" en optimisant l'efficacité des restaurants et des commerces de proximité. En rationalisant les processus de commande et de gestion des stocks, il permet aux entreprises de réduire le gaspillage alimentaire et d'offrir une meilleure disponibilité des produits. De plus, en favorisant l'agilité opérationnelle, SmartOrder soutient les petits producteurs locaux en facilitant leur intégration dans les chaînes d'approvisionnement, ce qui contribue à renforcer la sécurité alimentaire et à promouvoir l'agriculture durable.

02.03.01 My project contributes to the Good health and well-being goal

5

02.03.02 Good health and well-being - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Bonne Santé et Bien-Être" en améliorant l'expérience des clients dans les restaurants et les commerces de proximité. En permettant un service plus rapide et efficace grâce au système de commande et de paiement sans contact, notre solution réduit le temps d'attente, minimisant ainsi le risque de propagation de maladies infectieuses. De plus, en favorisant les transactions sans contact, SmartOrder encourage les pratiques d'hygiène et de sécurité, contribuant ainsi à la promotion d'un environnement plus sain et sécurisé pour tous

02.04.01 My project contributes to the Quality education goal

5

02.04.02 Quality education - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Éducation de Qualité" en offrant des opportunités d'apprentissage continu aux commerçants et aux restaurateurs. En utilisant notre solution, ils peuvent acquérir de nouvelles compétences en gestion d'entreprise, en numérique et en service client. De plus, SmartOrder fournit des ressources éducatives telles que des tutoriels en ligne et un support client dédié pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de notre plateforme. Cela favorise le développement des compétences professionnelles et contribue à une éducation de qualité dans le secteur des petites entreprises.

02.05.01 My project contributes to the Gender equality goal

7 - Strongly Agree

02.05.02 Gender equality - Justification

SmartOrder favorise l'égalité des sexes en offrant des opportunités économiques équitables. En permettant aux restaurants et aux commerces de proximité de prospérer grâce à des outils technologiques, il crée des emplois et des opportunités entrepreneuriales pour les femmes. En supprimant les barrières traditionnelles, telles que les commissions des plateformes de livraison, il favorise l'autonomisation financière des femmes, contribuant ainsi à réduire les inégalités de genre et à promouvoir l'égalité économique.

02.06.01 My project contributes to the Clean water and sanitation goal

5

02.06.02 Clean water and sanitation - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Eau Propre et Assainissement" en réduisant la consommation de papier grâce à la digitalisation des processus de commande et de paiement. En éliminant le besoin de menus physiques et de reçus imprimés, notre solution aide à préserver les ressources naturelles utilisées dans la production de papier. De plus, en facilitant les transactions sans contact, elle encourage l'utilisation de méthodes de paiement électronique, réduisant ainsi le besoin de manipulation d'argent liquide, ce qui peut contribuer à limiter la propagation de bactéries et de virus, soutenant ainsi l'objectif d'assainissement et de santé publique.

02.07.01 My project contributes to the Affordable and clean energy goal

5

02.07.02 Affordable and clean energy - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif d'Énergie Propre et Abordable en favorisant la réduction de la consommation d'énergie associée aux processus de commande traditionnels, tels que les impressions de menus et les appels téléphoniques pour les réservations. En encourageant l'utilisation de solutions numériques telles que les menus QR Code et les réservations en ligne, notre projet réduit la demande en papier et en énergie nécessaire à la gestion manuelle des commandes. De plus, en facilitant le processus de commande et de réservation, SmartOrder permet une utilisation plus efficace du temps des clients et du personnel, réduisant ainsi la consommation d'énergie associée à des déplacements inutiles. En offrant une alternative numérique aux méthodes traditionnelles, notre projet contribue à rendre l'accès à des solutions énergétiques plus propres et abordables pour les entreprises et les clients.

02.08.01 My project contributes to the Decent work and economic growth

5

02.08.02 Decent work and economic growth - Justification

SmartOrder favorise le travail décent et la croissance économique en soutenant les entreprises locales, notamment les restaurants et les commerces de proximité. En offrant une plateforme de commande et de paiement sans commission, notre solution renforce la viabilité financière de ces entreprises, créant ainsi des emplois stables et contribuant à la croissance économique locale. De plus, en simplifiant les processus de commande et de livraison, SmartOrder améliore l'efficacité opérationnelle, permettant aux entreprises de prospérer et de créer de nouvelles opportunités d'emploi.

02.09.01 My project contributes to the Industry innovation and infrastructure

6

02.09.02 Industry innovation and infrastructure - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Industrie, Innovation et Infrastructure" en introduisant des solutions technologiques innovantes dans le secteur de la restauration et des commerces de proximité. En digitalisant les processus de commande et de paiement, notre plateforme favorise l'efficacité opérationnelle des entreprises, tout en offrant une expérience améliorée aux clients. De plus, en intégrant des technologies telles que les QR codes et les puces NFC, SmartOrder ouvre la voie à de nouvelles infrastructures numériques dans ces secteurs, encourageant ainsi l'innovation et la modernisation.

02.10.01 My project contributes to the Reduced inequalities goal

6

02.10.02 Reduced inequalities - Justification

SmartOrder contribue à la réduction des inégalités en favorisant l'accès équitable aux services de restauration et de commerce de proximité. En permettant aux clients de passer commande et de payer directement depuis leur smartphone, SmartOrder élimine les barrières linguistiques et physiques, offrant ainsi une expérience inclusive à tous les clients, indépendamment de leur origine, de leurs capacités physiques ou de leurs besoins spécifiques. De plus, en aidant les restaurants et les commerces de proximité à prospérer grâce à des solutions numériques abordables, SmartOrder contribue à réduire les disparités économiques en favorisant une croissance économique inclusive.

02.11.01 My project contributes to the Sustainable cities and communities goal

7 - Strongly Agree

02.11.02 Sustainable cities and communities - Justification

SmartOrder contribue pleinement à l'objectif des "Villes et Communautés Durables" en favorisant une transition vers des établissements humains inclusifs et résilients. En permettant aux restaurants et commerces de proximité de numériser leurs opérations, il réduit la dépendance aux procédures traditionnelles, ce qui réduit les files d'attente, optimise les ressources et crée un environnement plus sûr. En outre, en facilitant l'accès aux services de restauration et de commerce tout en minimisant les contacts physiques, SmartOrder favorise une expérience utilisateur plus inclusive pour les personnes à mobilité réduite ou celles qui pourraient autrement rencontrer des barrières linguistiques ou sociales. Enfin, en rationalisant les opérations commerciales et en réduisant les pertes liées à la surproduction ou aux stocks excédentaires, SmartOrder contribue à la durabilité économique des entreprises locales, favorisant ainsi des communautés plus dynamiques et résilientes.

02.12.01 My project contributes to the Responsible consumption and production goal

6

02.12.02 Responsible consumption and production - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif de consommation et production responsables en favorisant une gestion plus efficace des ressources. En permettant aux clients de commander directement depuis leur smartphone, le projet réduit le gaspillage de papier et de nourriture souvent associé aux méthodes de commande traditionnelles. De plus, en favorisant le commerce local et en éliminant les commissions des plateformes de livraison tierces, SmartOrder encourage un modèle économique plus durable pour les restaurants et les commerces de proximité. En offrant une solution sans commission et entièrement personnalisée, le projet promeut également une utilisation responsable des ressources financières, aidant ainsi à réduire le gaspillage et à optimiser les investissements des entreprises participantes.

02.13.01 My project contributes to the Climate action goal

6

02.13.02 Climate action - Justification

SmartOrder contribue à la lutte contre les changements climatiques en réduisant l'empreinte carbone associée aux activités de restauration et de commerce. En favorisant les commandes en ligne et le retrait en magasin, notre solution minimise les déplacements des clients, réduisant ainsi les émissions de gaz à effet de serre générées par la livraison. De plus, en facilitant la gestion des stocks, SmartOrder permet aux entreprises de minimiser les pertes alimentaires, contribuant ainsi à réduire le gaspillage et les émissions de méthane dans les décharges. En encourageant l'adoption de pratiques commerciales durables, SmartOrder soutient la transition vers une économie plus verte et résiliente face au changement climatique.

02.14.01 My project contributes to the Life below water goal

1 - Strongly Disagree

02.14.02 Life below water - Justification

02.15.01 My project contributes to the Life on land goal

7 - Strongly Agree

02.15.02 Life on land - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif 'Vie Terrestre' en réduisant la dégradation des écosystèmes terrestres. En encourageant une consommation plus responsable et en favorisant une gestion durable des ressources, notre solution aide à préserver la biodiversité, à réduire la déforestation et à promouvoir l'utilisation durable des sols. En rationalisant les processus de commande et de livraison, SmartOrder réduit également les émissions de gaz à effet de serre associées aux déplacements inutiles, contribuant ainsi à un environnement terrestre plus sain et plus durable.

02.16.01 My project contributes to the Peace justice and strong institutions goal

5

02.16.02 Peace justice and strong institutions - Justification

SmartOrder contribue à l'objectif "Paix, Justice et Institutions Efficaces" en favorisant la transparence et l'efficacité dans les transactions commerciales. En offrant un système de paiement sécurisé et transparent, il renforce la confiance entre les parties prenantes, favorisant ainsi des relations commerciales pacifiques et équitables. De plus, en facilitant l'accès à des solutions technologiques innovantes pour les entreprises, SmartOrder encourage le développement d'institutions efficaces et responsables, soutenant ainsi le développement économique et social durable.

02.17.01 My project contributes to the Partnerships for the goal

7 - Strongly Agree

02.17.02 Partnerships for the goal - Justification

SmartOrder favorise la réalisation des ODD en établissant des partenariats essentiels pour un déploiement efficace. En s'associant à des restaurants locaux, il stimule l'économie, favorise l'inclusion sociale et renforce les réseaux communautaires. En impliquant les parties prenantes, SmartOrder contribue à revitaliser le partenariat mondial pour le développement durable, catalysant ainsi une transformation positive à l'échelle mondiale.

05.01 There are a large number of customers who already use a product/service very similar to the product/service we envision creating.

1 - Strongly Disagree

05.02 The product/service we envision creating represents an entirely new type of product/service.

7 - Strongly Agree

05.03 The product/service we envision creating could be described as a new technology.

7 - Strongly Agree

05.04 The product/service we envision creating is an improvement on an existing product or service.

5

05.05 The product/service we envision creating could be described as an extension of a range of products or services.

5

05.06 The product/service we envision creating responds to a demand or need that has not been satisfied by other products/services.

5

05.07 The product/service we envision creating is a new version of an old product/service.

1 - Strongly Disagree

05.08 Justification

SmartOrder révolutionne l'expérience client dans la restauration et le commerce de détail avec des fonctionnalités innovantes telles que le menu QR Code, le click and collect et la réservation en ligne. Cette approche intégrée offre une solution complète répondant aux besoins spécifiques des restaurants et des commerces. En combinant les QR codes, les puces NFC et les réservations en ligne, SmartOrder offre une expérience utilisateur unique, répondant à la demande croissante de digitalisation. Avec des technologies innovantes au cœur du produit, SmartOrder propose une nouvelle approche dans le secteur, améliorant l'efficacité des processus de commande et de paiement tout en offrant une expérience client fluide. SmartOrder représente une évolution naturelle des services existants, simplifiant la gestion des commandes et améliorant l'expérience client. Notre produit transforme la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients, offrant une solution intuitive et pratique

05.09 Who are your main potential competitors and what makes you stand out from them?

Les principaux concurrents potentiels de SmartOrder incluent les plateformes de commande en ligne établies telles que Gozem, Kaba et des systèmes de réservation comme OpenTable. Ce qui nous différencie, c'est notre approche intégrée combinant plusieurs fonctionnalités clés adaptées aux besoins spécifiques des restaurants et des commerces de proximité. Contrairement aux concurrents qui se concentrent souvent sur un aspect particulier de la restauration, SmartOrder offre une solution complète allant de la commande au paiement, en passant par la réservation, le tout dans une interface conviviale et personnalisable. De plus, notre utilisation de technologies innovantes telles que les QR codes et les puces NFC améliore l'efficacité opérationnelle et offre une expérience utilisateur plus fluide, distinguant ainsi SmartOrder sur le marché.

10.06 Are you initiating actions within your community to promote the role of female entrepreneurs?

Nous organisons des ateliers de sensibilisation et de formation pour encourager la participation des femmes dans l'entrepreneuriat, mettant en avant des modèles féminins inspirants et offrant des ressources spécifiques pour soutenir leur développement professionnel.