Madagascar - Business creation project

Describe your project or startup in a few words

L'émergence dans le monde numérique est un grand défi pour un pays tel que Madagascar. Pour instaurer un développement durable, celle ci est le chemin le mieux recommandé pour faciliter les échanges d'informations pour limiter les déplacements unitiles.

01.01 Describe your project in more detail

Tickets Mada est un projet qui vise plusieurs domaines. Notamment : le numérique, la communication, le transport, le social et l'environnement. Le numérique, car il permet de vulgariser ce secteur d'évolution prometteur. Le but étant de créer une plate-forme de réservation de ticket de transport enligne incluant un service client bien engagé à répondre à toutes attentes pour améliorer l'expérience client. Le projet frôle également le domaine touristique car l'objectif est de connecter les 18 ethnies Malagasy, et réunir les 22 régions par un voyage plein d'aventure et de souvenir inoubliable. La plate-forme offrira un soin particulier à chaque client en lui faisant sentir sa valeur et sa contribution positive dans le secteur environnemental.

01.02 What is the main problem you are trying to solve?

Comme énoncé descriptif du projet, plusieurs secteurs et domaines sont criblés pour la bonne cause. Ce qui différencie l'Europe à l'Afrique, c'est que eux ils ont compris le sens du terme "le client est roi". En Afrique dans presque tout les secteurs la valeur de la voie du client est ignorée. Tickets Mada a pour ambition de changer le cours de l'histoire. Réserver avec confiance nécessite un déplacement sur place à la gare, puis payer sur place en vu des transaction non sécurisé sur les réseaux sociaux. Tickets Mada propose une solution sur mesure sur cet axe. Durant le voyage, aucun suivi n'est appliqué. Même au départ, à la gare, la voiture réservée ne correspond pas au véhicule qui va réellement nous amener à destination. Tickets Mada sera la bonne solution en terme d'accompagnement et suivi de ses clients. En vu de la limitation des déplacements inutiles, les pollutions aériennes seront réduites, sachant que des solutions environnementales seront appliquées pour chaque véhicule.

01.03 Tell us the major benefits and/or advantages of using the product/service that your project intends to provide (at least 3).

Tickets Mada offre à des utilisateurs une large plage d'avantage. Notamment le fait d'avoir à porter de main, dans son smartphone une plate-forme dédiée pour une réservation en quelque clic, avec un payement sécurisé. Tickets Mada, conscient de l'importance de la voie de son client, propose un service client dévoué et engagé pour partager avec sa clientèle une amélioration continue de l'expérience client. La sécurité est un élément essentiel que chacun des usagers et clients cherchent, et celle ci est à la une des priorités de Tickets Mada.

01.04 Please describe who exactly your project is aimed at serving. Who are the targeted beneficiaries?

Tickets Mada visé comme client potentiel les voyageurs nationaux avec comme partenaire : les coopératives de transport national et régional. Les prestations et services de Tickets Mada s'offrent également aux touristes qui souhaitent explorer les merveilles de la grande île.

01.05 When did you start working on your project?

2024-05-01

01.06 How many other partners are associated with your business venture?

0

01.07 Among the other partners, how many are female?

0

01.08 Please describe the profile of each of the other partners (skills, experience, etc.)

Je suis le seul propriétaire du projet. Mon profil: je suis un jeune de 21ans, avec un niveau d'étude Bac +2 en Ingénierie en Sciences et techniques de l'eau. Je suis salarié en tant que Manager Qualité du service client Carrefour WC.

01.09 If you have a website, a social media page (Facebook, Instagram, Linkedin…), or app, please provide the link here:

01.10 Which industry best describes your project?

i) Communication services (telecommunications, media, interactive services)

02.01.01 My project contributes to the No poverty goal

2

02.01.02 No poverty - Justification

02.02.01 My project contributes to the Zero hunger goal

2

02.02.02 Zero hunger - Justification

02.03.01 My project contributes to the Good health and well-being goal

5

02.03.02 Good health and well-being - Justification

Pour Tickets Mada, le bien être des clients fait partie de ses priorités. Une consultation médicale est requise pour chaque client pour identifier les soins préventives nécessaires.

02.04.01 My project contributes to the Quality education goal

6

02.04.02 Quality education - Justification

Des formations métier et des apprentissages sur la compréhension et gestion client seront déployées sur chaque collaborateurs.

02.05.01 My project contributes to the Gender equality goal

7 - Strongly Agree

02.05.02 Gender equality - Justification

Les actions et missions de Tickets Mada sont ouvertes à tout genre sans distinction de sexe.

02.06.01 My project contributes to the Clean water and sanitation goal

2

02.06.02 Clean water and sanitation - Justification

02.07.01 My project contributes to the Affordable and clean energy goal

2

02.07.02 Affordable and clean energy - Justification

02.08.01 My project contributes to the Decent work and economic growth

7 - Strongly Agree

02.08.02 Decent work and economic growth - Justification

La réalisation du projet Tickets Mada facilite l'accès à l'emploi et favorise une croissance économique durable.

02.09.01 My project contributes to the Industry innovation and infrastructure

5

02.09.02 Industry innovation and infrastructure - Justification

Des actions menées en partenariat avec les industries et compagnies de construction routière joueront un rôle très important sur l'amélioration des infrastructures routières.

02.10.01 My project contributes to the Reduced inequalities goal

3

02.10.02 Reduced inequalities - Justification

02.11.01 My project contributes to the Sustainable cities and communities goal

3

02.11.02 Sustainable cities and communities - Justification

02.12.01 My project contributes to the Responsible consumption and production goal

3

02.12.02 Responsible consumption and production - Justification

02.13.01 My project contributes to the Climate action goal

5

02.13.02 Climate action - Justification

En réduisant les déplacements inutiles, la pollution de l'air est réduite. En intégrant des systèmes personnalisés en énergie verte dans les véhicules, la pollution de l'air est réduite.

02.14.01 My project contributes to the Life below water goal

1 - Strongly Disagree

02.14.02 Life below water - Justification

02.15.01 My project contributes to the Life on land goal

3

02.15.02 Life on land - Justification

02.16.01 My project contributes to the Peace justice and strong institutions goal

2

02.16.02 Peace justice and strong institutions - Justification

02.17.01 My project contributes to the Partnerships for the goal

7 - Strongly Agree

02.17.02 Partnerships for the goal - Justification

Tickets Mada est un projet ouvert à toute partenariat pour apporter une considérable contribution à un développement durable.

05.01 There are a large number of customers who already use a product/service very similar to the product/service we envision creating.

1 - Strongly Disagree

05.02 The product/service we envision creating represents an entirely new type of product/service.

7 - Strongly Agree

05.03 The product/service we envision creating could be described as a new technology.

5

05.04 The product/service we envision creating is an improvement on an existing product or service.

1 - Strongly Disagree

05.05 The product/service we envision creating could be described as an extension of a range of products or services.

1 - Strongly Disagree

05.06 The product/service we envision creating responds to a demand or need that has not been satisfied by other products/services.

7 - Strongly Agree

05.07 The product/service we envision creating is a new version of an old product/service.

1 - Strongly Disagree

05.08 Justification

05.09 Who are your main potential competitors and what makes you stand out from them?

Le principal concurrent est Cotis Madagascar. Mais ce qui différencie Tickets Mada c'est sa capacité d'écoute client et sa dévotion inédite à un service client sur mesure.

10.06 Are you initiating actions within your community to promote the role of female entrepreneurs?

Non